De la Llamada a la Pantalla

Servidor Phone2Web

El Servidor Celular de Phone2Web

- Apoya 24/7 las actividades de venta y servicio

- Descongestiona los centros de llamadas

Envío de SMS - De la Llamada a la Pantalla

Registro de llamadas

Grabación de llamadas

El Servidor Celular de Phone2Web

Apoya 24/7 las actividades de venta y servicio

Descongestiona los centros de llamadas

Envío de SMS - De la Llamada a la Pantalla

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Grabación de llamadas

El servidor celular de Phone2Web facilita actividades imposibles de otra manera

Phone2Web convierte cualquier llamada entrante en una visita al sitio web 24/7

Cuando el cliente llama al número de la empresa, la llamada es interceptada y si proviene de un celular, se manda un mensaje de texto con un enlace a la página web:

Acceso directo 24/7 a compra online de una promoción sin que el cliente tenga tener que buscar la tienda en Google o memorizar la dirección web.

Una promoción especial en la tienda web.

Contenido informativo - que permite a los vendedores ofrecer un recorrido virtual de los productos y servicios usando el teléfono inteligente del cliente.

Menú visual de llamadas - llamada directa a sucursales y anexos sin tener que pasar por menú vocal o esperar a que se desocupe la línea.

Mapa para ubicar y navegar a la sucursal más cercana de la empresa

Servicios adicionales:

Registro de llamadas - Para recuperar las llamadas no contestadas y crear una base de datos para envíos de SMS

Grabación de llamadas - Para controlar la calidad del servicio y resolver reclamos

Solicita una cotización

Acceso directo 24/7 a compra online de una promoción sin que el cliente tenga tener que buscar la tienda en Google o memorizar la dirección web.

Una promoción especial en la tienda web.

Contenido informativo - que permite a los vendedores ofrecer un recorrido virtual de los productos y servicios usando el teléfono inteligente del cliente.

Menú visual de llamadas - llamada directa a sucursales y anexos sin tener que pasar por menú vocal o esperar a que se desocupe la línea.

Mapa para ubicar y navegar a la sucursal más cercana de la empresa

Servicios adicionales:

Registro de llamadas - Para recuperar las llamadas no contestadas y crear una base de datos para envíos de SMS

Grabación de llamadas - Para controlar la calidad del servicio y resolver reclamos

Para probar el enlace de Phone2Web, llama de tu celular al:

El sistema apoya las actividades de la empresa 24/7

En horario de atención

Nuestro sistema detecta si la llamada es de celular.

El cliente recibe un mensaje de voz anunciando el envío del SMS y su propósito (arriba detallados) y un mensaje de texto con un enlace al sitio web.

Luego la llamada se enruta al número de teléfono marcado.

Si la oficina de ventas no contesta o llaman fuera del horario de atención

Nuestro sistema detecta si la llamada es de celular. El cliente recibe un mensaje de voz y un mensaje de texto con un enlace al sitio web.

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Todas las llamadas quedan registradas

Si hasta ahora cada persona que llamaba quedaba en el anonimato, con esta información es posible devolver la llamada y para enviar campañas de SMS con ofertas, cupones, campañas de marketing o comunicar eventos

La plataforma de Phone2Web se interpone antes del numero de la central y registra los detalles – Numero que ha llamado, fecha, hora, la duración de la llamada y el resultado.

Cada llamada queda registrada en nuestra plataforma y se genera automáticamente un listado. Esta información se puede ver en línea o descargarla a voluntad en ficheros Excel.