Control IP
Toma el control de las ventas
Publicar un teléfono móvil como contacto principal en la sala de ventas es un error que varias empresas cometen.
Estos son los inconvenientes:
- Los celulares son personales
- Si la persona está ausente, enferma, o de vacaciones no hay atención.
- No se puede mover el vendedor a otro proyecto
- El registro de la llamada entrante queda en el teléfono móvil
- La gerencia no puede controlar a distancia el desempeño del vendedor
- No se puede grabar las llamadas
- No puede crear un registro de todas las personas que llaman
Un número celular deja la impresión de un emprendimiento personal
Nuestra solución.
Instalación de una centralita virtual IP teléfonos IP inteligentes incluidos.
Usamos el mismo número usado para ingresar al sitio web automáticamente.
Funcionalidades
- Mensaje de bienvenida, música en espera, configuración horaria
- Lógica de cascada en caso de llamadas no atendidas
- Estadísticas de las llamadas recibidas
- Derivación de llamadas y más.
Mediante una página web, los jefes pueden controlar todas las llamadas telefónicas entrantes y salientes
- Quien llamó
- Cuando llamó
- Cuántas llamadas simultáneas hubo en espera.
- Quien contestó
- Cuánto duró la conversación
- Cuánto tiempo esperó hasta que le contestaron o hasta que se aburrió y colgó.
- Escuchar y descargar la conversación
Además posibilita la generación de informes ordenados por sucursal, por fechas, por anexo etc.:
