Todos los servicios incluidos proporcionados
Gestión de clientes
- Tarjeta de cliente básica
- Personalización de la tarjeta cliente
- Ver el historial de comunicación con el cliente
- Administrar buzón de entrada con carpetas y etiquetas
- Exportar contacto a Excel / CSV
- Importar contactos desde Google / CSV
- Ver URL del contacto
- Mostrar el estado del mensaje (recibido, leído, etc.)
- Guardar las notas privadas de los clientes
- Perspectivas del cliente (información de medios sociales)
- Marcado de seguimientos
- Etiquetas para clientes
- Clientes ilimitados (Plan Premium)
Gestión de Calendario
- Calendario básico
- Definir y trabajar con servicios ilimitados
- Administrar eventos
- Establecer tipo de interacción (en persona / teléfono / en línea)
- Establecer tipo de tarifa (sin cargo, gratis, tarifa fija)
- Establecer el formato de hora y la zona horaria
- Exportar información de cita
- Personalizar las horas de oficina
- Sincronización con calendarios de terceros
- Marcar cita como pagada / no pagada
- Seguimiento de reuniones show / no-shows
- Enviar recordatorios al cliente y al negocio
- Enviar notificación de confirmación de cita
- Soporte del calendario del equipo
Programación de reservas de hora en línea
- Aceptar reservas en línea
- Registrar para agrupar eventos
- Aceptar automáticamente las solicitudes de reunión
- Aprobación de reuniones
- Establecer el tiempo mínimo adelantado
- Limitar reservas futuras
- Personalizar el formulario de programación
- Mostrar las políticas de reserva
- Servicio de conferencias telefónico
- Personalizar la disponibilidad por servicio
- Opciones de precios de servicio (monto gratuito / fijo)
- Forzar el pago en la programación en línea
- Asignar servicios a miembros específicos del personal
- Personalizar notificaciones por servicio (Plan Premium)
- Auto-asignar la cita al miembro del personal (Plan Premium)
Gestión del equipo
- Soporte de varios miembros del personal
- Asignar compromisos entre miembros del personal
- Personalizar las notificaciones recibidas por personal
- Personalizar los miembros del personal, la sincronización del calendario
- Establecer miembro del personal predeterminado para las solicitudes de contacto
- Establecer firma personal para cada miembro del personal
- Vista de administrador del calendario de equipos
- Disponibilidad conjunta + asignación automática (Plan Premium)
- Reglas de asignación: enrutar automáticamente las solicitudes del cliente al personal asignado (Plan Premium)
- Roles y Permisos (Plan Premium)
Pagos en línea
- Aceptar pagos en línea Tarjeta de crédito en línea o PayPal
- Cliente puede pagar factura en móvil o web
- El cliente puede completar un pago gratuito
- El cliente puede hacer pagos como parte de la reserva
- Mostrar las condiciones antes del pago en línea
- Personalizar el formulario de pago (tarjeta del cliente)
Gestión de pagos
- Generar facturas personalizadas
- Enviar facturas por correo electrónico
- Registro de pagos
- Seguimiento de pagos para citas y eventos
- Soporte para múltiples monedas
- Customizar facturas incl. Impuestos y descuentos
- Guardar factura como borrador, imprimir y administrar
- Enviar confirmación de pago y recibo
- Enviar a clientes recordatorios de pago atrasado
Documentos
- Almacenamiento de archivos 20 GB
- Compartir archivos con sus clientes
- Reutilización de documentos y enlaces directos
- Controlar las descargas de ficheros
Marca
- Añadir logotipo de empresa
- Personalizar el logotipo
Notificaciones
- Notificaciones por correo electrónico a las empresas
- Notificaciones móviles de empuje a las empresas
- Mensaje de agradecimiento personalizados para solicitud de contacto, programación y pagos
- Personalizar la firma del mensaje
- Enviar notificaciones y recordatorios vía SMS
- Activar / desactivar correos electrónicos automáticos
- Personalizar la plantilla de correo electrónico al cliente
- Personalizar la plantilla de correo electrónico a los miembros del personal (Plan Premium)
Portal de LiveSite y widgets
Página LiveSite Standalone
Widget LiveSite, Formulario de contacto, Widget de la barra lateral
Enlaces directos a las acciones del Portal
Invitar a varios clientes a realizar acciones por correo electrónico
Personalizar los colores de los widgets, los textos y acceder al SDK
Campañas
Creación, envío y seguimiento de campañas de correo electrónico
Creación, envío y seguimiento de campañas SMS
API e Integraciones
Integración con Zapier
Google Analytics y conversión
Acceso completo a la API (Plan Premium)
Aplicaciones