Tecnologías obsoletas que pensábamos que durarían para siempre
- Modem telefónicos
- Casetes de video
- Casetes de música
- Disquetes
- Cámaras instantáneas Polaroid
- Contestadores automáticos
- Mapas de papel
- Televisiones de tubo
- Reproductores de música
- Teléfonos públicos
- Máquinas de escribir
- Télex
- Fax

La próxima en desaparecer: El Menú Vocal
En el ámbito comercial hay una tecnología que esta a punto de desaparecer y son las centrales telefónicas que tienen un robot que en un menú vocal anuncia “para ventas pulsa uno…”

Estos Menús Vocales están desprestigiados, porque en general funcionan mal y la gente abandona las llamadas con el consiguiente desprestigio para las empresas que los usan.
“nuestros agentes están atendiendo otros clientes, su llamada es muy importante para nosotros, por favor espere…”

El presente y el futuro:
El Menú Visual
90 % de las llamadas son de Smartphones
Gracias a la revolución de los Smartphones los menús visuales se han convertido en la mejor solución para enrutar las llamadas.
De una mirada el cliente puede elegir el anexo que desea y llama pulsando un boton


El Menú visual da mas flexibilidad. Las centrales telefónicas son rígidas y están diseñadas para puestos de trabajo donde los teléfonos están conectados por medio de cablerio.
Hoy cuando cada miembro del personal tiene su celular y se mueve de su puesto, el Menú visual lo alcanza en reuniones como también fuera de la oficina.
La empresa puede incluir en el listado vendedores, inspectores, choferes etc.

Economías para la empresa
Cuando un cliente se comunica con un celular el costo de la llamada recae en él. Si el conmutador o el operador conecta la llamada a un celular, el costo de la llamada recae en la empresa.
El Menú visual disminuye el personal que contesta y descongestiona las líneas telefónicas al liberar los minutos de escucha de los mensajes de introducción y los menús
No esperes a que tu sistema este obsoleto, cámbiate al Menú Visual