De la Llamada a la Pantalla
Innovación en las estrategias de publicidad
- El alto costo de los espacios publicitarios dificulta la tarea de dar la información específica que los consumidores necesitan saber. Desde hace 10 años el Internet ha sido una ayuda en esta tarea, pero limitada a los consumidores que tienen un PC con conexión a Internet.
- La penetración masiva de los Smartphones en los dos últimos años ha aumentado en forma explosiva el acceso al Internet abriendo el acceso a nuevos mercados .
Ventajas de los Smartphones sobre los PC
Con la localización geográfica el equipo sabe dónde se encuentra el usuario y si se programa correctamente, puede ubicar la sucursal más cercana de la empresa en un mapa y guiar al usuario. Ejemplo del sitio del BBVA
A diferencia de los PC se puede llamar a distintos anexos pulsando un botón y mandar mensajes de texto
Es importante tener un sitio web bien diseñado, que aproveche bien estas funcionalidades y que sea rápido de cargar aun en situaciones de baja cobertura.
Phone2Web ofrece servicios de creación de sitios web para Smartphones.
Phone2Web ofrece un servicio innovador y exclusivo. Cuando el cliente llama al número de la empresa, la llamada es interceptada y si proviene de un celular se manda un mensaje de texto con un enlace a la página web.
Esto se logra con cualquier número de red fija (se necesita portar el número a nuestra plataforma)
Nuestra central proporciona un registro de cada llamada con información de su duración, día, hora, número que ha llamado.
De esta manera se puede crear una base de datos para futuras campañas de marketing
Mucho más
- Un cliente pasa delante de un proyecto inmobiliario, llama para pedir detalles y recibe en su smartphone los detalles: fotos, plantas, precios, videos, etc.
- Un cliente pasa delante de una venta de automóviles, llama para pedir detalles y los recibe en su smartphone.
- Un cliente llama a una compañía de seguros y recibe un menú para comunicarse directamente para seguros de vida, de viaje, de accidentes o para denunciar un siniestro sin tener que pasar por un interminable menú de voz.
- ¿Donde está la sucursal más cercana del banco? Llama al *BBVA y podrás ver en el mapa donde queda.
¿Cuánto cuesta?
El servicio Phone2Web se cubre con creces solo ahorrando en personal de atención telefónica, fuera de los beneficios en marketing y fidelización de los clientes.